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Não consegue abrir fotos HEIC? Guia para corrigir problemas de compatibilidade de fotos do iPhone

Desde o iOS 11, os iPhones usam HEIC como formato padrão para armazenar fotos. Com a mesma qualidade de imagem, os ficheiros HEIC são 30% a 50% menores do que JPG. Este artigo explica os problemas de compatibilidade de HEIC e as soluções de conversão.

Atualizado 2026-08-11

Contexto técnico de HEIC, HEIF e HEVC

HEIC é a extensão de ficheiro para imagens estáticas encapsuladas com base no formato de ficheiro de imagem HEIF e comprimidas usando a codificação de vídeo de alta eficiência HEVC. No sistema iOS 11 lançado pela Apple em 2017, o formato de armazenamento de fotos padrão foi alterado de JPG para HEIC.

O motivo principal da adoção de HEIC pela Apple é a sua vantagem na eficiência de compressão. Para fotos da mesma cena com qualidade idêntica, os ficheiros HEIC são 30% a 50% menores do que JPG. Um iPhone de 128GB pode armazenar quase mil fotos originais adicionais com HEIC, reduzindo efetivamente o uso de armazenamento.

Estado atual da compatibilidade de HEIC nas principais plataformas

Windows 10 versão 1809 e versões posteriores suportam a pré-visualização de HEIC através da extensão HEVC Video Extension incorporada. O Windows 7 e versões anteriores não têm suporte nativo, e a maioria dos visualizadores de imagens de terceiros também não consegue ler ficheiros HEIC diretamente.

Android 10 e versões posteriores têm suporte nativo para o formato HEIC. Alguns dispositivos de gama baixa a média com Android 9 e versões anteriores não suportam a abertura de HEIC. O WeChat para Windows não suporta a pré-visualização de HEIC, e a maioria dos serviços de carregamento web também geralmente não suportam este formato.

Plataforma/CenárioEstado de compatibilidade
Windows 10 1809+Requer instalação da extensão HEVC para abrir
Windows 7 e anteriorSem suporte nativo, não consegue abrir
Android 10+Suporte nativo para abertura direta
Android 9 e anteriorNão suportado na maioria dos dispositivos
WeChat cliente WindowsNão consegue pré-visualizar nem enviar imagens originais

Cenários aplicáveis para conversão para JPG/PNG/WebP

A conversão para JPG é adequada para partilha diária e arquivamento de impressão. JPG é um formato universal multiplataforma, suportado para leitura nativa por todos os softwares e dispositivos. Os ficheiros JPG comprimidos são muito menores do que todos os outros formatos, exceto HEIC, o que os torna ideais para armazenamento e transmissão.

A conversão para PNG é adequada para ativos de design que requerem fundos transparentes ou têm requisitos de qualidade extremamente elevados. PNG é um formato de compressão sem perdas que não perde detalhes da imagem durante a conversão. A desvantagem é que o tamanho do ficheiro é significativamente maior do que um JPG da mesma qualidade.

A conversão para WebP é adequada para exibição web ou carregamentos em redes sociais. WebP tem maior eficiência de compressão do que HEIC, e a maioria dos principais navegadores já suportam a exibição direta de WebP. Os ficheiros WebP são aproximadamente 25% menores do que JPG da mesma qualidade.

O que acontece aos dados EXIF e Live Photos após a conversão

Os dados EXIF contêm parâmetros de captura da foto, localização, hora e informações do dispositivo. Conversores reputados de HEIC para JPG mantêm toda a informação EXIF completa, e apenas modificam o encapsulamento do ficheiro e o formato de codificação. Algumas ferramentas de conversão de nicho limpam automaticamente a informação EXIF para reduzir o tamanho do ficheiro.

As Live Photos capturadas por iPhone armazenam tanto uma imagem principal HEIC estática como um pequeno clip de vídeo. Ao converter para um formato comum como JPG, apenas o quadro estático selecionado é mantido, e a parte de vídeo é removida. A ferramenta de conversão HEIC do OKfmt mantém a informação EXIF da imagem principal estática e remove os dados de vídeo.

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Perguntas frequentes

Os iPhones podem armazenar fotos como JPG por padrão?

iOS 11 e versões posteriores suportam esta definição. Os utilizadores podem aceder a Definições > Câmara > Formatos e selecionar "Mais Compatível" para armazenar fotos como JPG por padrão. Esta definição requer mais espaço de armazenamento local no iPhone.

A conversão de HEIC causa perda de qualidade da foto?

A conversão de HEIC para JPG é uma operação de transcodificação que resulta em perda de qualidade menor. Quando a saída é feita com uma definição de qualidade de 90% ou superior, a diferença é indistinguível ao olho humano. A conversão para o formato PNG preserva a qualidade original da imagem.

Por que é que o Windows pede um descodificador ao abrir HEIC?

Porque HEIC usa codificação HEVC, e a Microsoft não inclui o descodificador HEVC incorporado no sistema Windows. Os utilizadores podem instalar a HEVC Video Extension a partir da Microsoft Store para obter suporte, ou converter HEIC para o formato JPG para o abrir.