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बग रिपोर्ट, प्रारूप समर्थन अनुरोध और फीचर सुझाव नीचे दिए गए आधिकारिक चैनल के माध्यम से संभाले जाते हैं।
तेज़ प्रबंधन के लिए श्रेणी के अनुसार विवरण प्रदान करें
बग रिपोर्ट
टूल का नाम, ब्राउज़र और संस्करण, स्रोत फ़ाइल प्रारूप और आकार, और पृष्ठ पर दिखाया गया पूर्ण त्रुटि संदेश शामिल करें। पुनरुत्पादन योग्य चरण निदान समय को काफी कम करते हैं।
प्रारूप समर्थन अनुरोध
स्रोत प्रारूप, लक्ष्य प्रारूप और विशिष्ट उपयोग मामला बताएं। मूल्यांकन मानदंड में प्रारूप की खुलापन, सर्वर-साइड डिकोडिंग लाइब्रेरी की उपलब्धता और उपयोगकर्ता मांग का पैमाना शामिल है।
फीचर सुझाव
मौजूदा टूल में पैरामीटर और इंटरैक्शन सुधार का स्वागत है। प्रारूप रूपांतरण से परे संपादन फीचर, जैसे बैकग्राउंड हटाना या स्केल बढ़ाना, सेवा रोडमैप से बाहर हैं।
सामग्री सुधार
यदि किसी गाइड लेख में गलत डेटा या शब्दावली है, तो लेख URL और विशिष्ट पैराग्राफ शामिल करें। सत्यापित सुधार अगले सामग्री अपडेट चक्र में जारी किए जाते हैं।
प्रतिक्रिया समय
कार्य दिवसों में पूछताछ का जवाब आमतौर पर 24-48 घंटों के भीतर चीनी या अंग्रेजी में दिया जाता है। फ़ाइल से जुड़े प्रश्नों के लिए केवल फ़ाइल विशेषताओं का वर्णन करें; गोपनीय या व्यक्तिगत जानकारी वाली फ़ाइलें न भेजें।