ติดต่อเรา
รายงานข้อบกพร่อง คำขอรองรับรูปแบบ และข้อเสนอแนะฟีเจอร์ จัดการผ่านช่องทางทางการด้านล่าง
ระบุรายละเอียดตามประเภทเพื่อการจัดการที่รวดเร็วขึ้น
รายงานข้อบกพร่อง
ระบุชื่อเครื่องมือ เบราว์เซอร์และเวอร์ชัน รูปแบบและขนาดไฟล์ต้นฉบับ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดเต็มที่แสดงบนหน้าเว็บ ขั้นตอนการจำลองปัญหาจะช่วยลดเวลาการวินิจฉัยได้อย่างมาก
คำขอรองรับรูปแบบ
ระบุรูปแบบต้นฉบับ รูปแบบเป้าหมาย และกรณีการใช้งานทั่วไป เกณฑ์การประเมินประกอบด้วย ความเปิดกว้างของรูปแบบ ความพร้อมใช้งานของไลบรารีถอดรหัสฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และขนาดความต้องการของผู้ใช้
ข้อเสนอแนะฟีเจอร์
ยินดีรับข้อเสนอการปรับปรุงพารามิเตอร์และการโต้ตอบในเครื่องมือที่มีอยู่ ฟีเจอร์การแก้ไขนอกเหนือจากการแปลงรูปแบบ เช่น การลบพื้นหลังหรือการขยายความละเอียด ไม่อยู่ในแผนการพัฒนาบริการ
การแก้ไขเนื้อหา
หากบทความแนะนำมีข้อมูลหรือถ้อยคำที่ไม่ถูกต้อง ระบุ URL ของบทความและย่อหน้าที่เฉพาะ การแก้ไขที่ตรวจสอบแล้วจะเผยแพร่ในรอบการอัปเดตเนื้อหาครั้งถัดไป
เวลาตอบกลับ
คำถามในวันทำการมักจะได้รับการตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง เป็นภาษาจีนหรืออังกฤษ สำหรับคำถามเกี่ยวกับไฟล์ ให้อธิบายลักษณะไฟล์เท่านั้น อย่าส่งไฟล์ที่เป็นความลับหรือไฟล์ที่มีข้อมูลส่วนบุคคล